Müşteri Temsilci

GENEL NİTELİKLER

Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri Ltd. Şti.

Mayıs 2012 tarihinde faaliyete geçen şirketimiz; 250'yi aşkın çalışanı ile TÜRK TELEKOM grubuna hizmet vermektedir.

Firmamız, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ile sürdürülebilir yönetim ve kalite standartlarıyla hizmet vermektedir.



Genel Nitelikler:

* Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
* Telefonda etkili iletişim kurabilen ve telefonda satışı seven,
* Satışa istekli, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
* İkna yeteneğine sahip,
* Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
* Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
* Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecil ettirmiş olan,

Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Backoffice Personeli aranmaktadır.
İŞ TANIMI

* TÜRK TELEKOM grubu müşterileri ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek, backoffice işlemlerini gerçekleştirme .
* TÜRK TELEKOM grubu müşterilerinin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapma, backoffice işlemlerini gerçekleştirme.